Hosting
Sikker og stabil drift med god oppetid og support. Vi følger opp og sørger for at nettsiden din alltid er tilgjengelig og rask for dine besøkende.
Vi tilbyr trygg hosting med overvåket drift, automatisk backup og sikkerhetsoppdateringer, slik at du kan fokusere på bedriften din uten å bekymre deg for teknikken. Nettsiden din holdes rask og tilgjengelig døgnet rundt, og vi er tilgjengelige for support dersom noe skulle skje. Det betyr trygghet for deg og en god opplevelse for dine besøkende.
Hva hosting egentlig er
Hosting er plassen nettsiden ligger på, og maskineriet som gjør at den svarer når noen skriver inn adressen deres. Ligger nettsiden på en treg eller ustabil server, merkes det på to måter: besøkende gir opp før siden er lastet, og søkemotorer nedprioriterer sider som bruker lang tid. Derfor behandler vi drift som en del av leveransen, og ikke som noe dere må skaffe hver for seg.
Dette er inkludert i månedsprisen
Drift, hosting og support inngår i det faste månedsbeløpet – dere får ingen egen regning for serverplass. Inkludert er SSL-sertifikat som fornyes automatisk, daglig sikkerhetskopi, sikkerhetsoppdateringer og support på virkedager. Standardpakken gir svar innen 24 timer, Premium innen 18 timer. Det er ingen bindingstid på pakkene med etableringsbeløp, og dere kan si opp med én måneds varsel. Detaljene står i prisoversikten.
Sikkerhetskopi, SSL og oppdateringer
Det tas sikkerhetskopi av nettsiden hver dag. Blir noe slettet ved et uhell, eller går en endring galt, kan vi hente tilbake en tidligere versjon. SSL-sertifikatet – det som gjør at adressen begynner med https og at nettleseren ikke advarer besøkende – fornyes automatisk, så dere trenger ikke å følge med på utløpsdato.
Hvis noe skjer
Oppdager dere at noe er galt, tar dere kontakt med oss i stedet for å lete etter en supportavdeling. Dere har én fast kontaktperson. Vi ser på hva som har skjedd, retter det som kan rettes, og sier fra hvis årsaken ligger et sted vi ikke rår over – for eksempel hos domeneleverandøren eller i et system nettsiden er koblet mot.
Henger sammen med resten
Hosting henger tett sammen med domenet, som styrer hvor adressen peker, og med nettsiden som ligger der. Har dere koblinger mot fagsystemer, følger vi opp de også, under integrasjon.
Vanlige spørsmål om hosting
Hva koster hosting hos ProWebb?
Hosting inngår i månedsprisen på pakken dere velger, sammen med drift, support og tid til endringer. Det kommer ingen egen hostingregning i tillegg. Se prisoversikten.
Hva skjer hvis nettsiden går ned?
Ta kontakt med oss, så undersøker vi. Vi retter det vi kan rette, og sier fra om årsaken ligger utenfor det vi kontrollerer.
Tar dere sikkerhetskopi?
Ja, hver dag. Vi kan hente tilbake en tidligere versjon hvis noe blir slettet eller en endring går galt.
Må vi kjøpe SSL-sertifikat selv?
Nei. Det er inkludert, og det fornyes automatisk.
Kan vi flytte nettsiden til en annen leverandør senere?
Domenet eier dere selv og kan alltid ta med videre. For selve nettsiden hjelper vi med det praktiske – ta det opp med oss i god tid, så finner vi ut hva som lar seg flytte og hva som må settes opp på nytt.